منظومة إكسبرتو الموحدة لاسترجاع وإدارة الأصول الرقمية
نظامي 100%

استعادة الحسابات المخترقة، إيقاف الانتحال،
وحماية العلامات التجارية للأفراد والشركات

نظام تشغيل أمني وقانوني متكامل يربط طلباتك مباشرة مع مسارات التصعيد الرسمية في Meta, Google, X, TikTok, LinkedIn بسرية تامة ودون طلب كلمات المرور.

مسارات الخدمة المتخصصة

اختر مسار الطلب للبدء الفوري

للأفراد والمشاهير

استرجاع الحسابات الشخصية

استعادة حسابات إنستقرام، X، تيك توك، وسناب شات المخترقة، فك الحظر، وحل فقدان المصادقة الثنائية 2FA.

استرجاع سريع ومتابعة مباشرة
لا نطلب كلمات المرور أبداً
مسار الشركات (B2B)
للشركات والمنشآت

استرجاع حسابات وأصول الشركات

استعادة Business Manager، نزاعات الموظفين السابقين، حسابات الإعلانات، صفحات لينكد إن، وقنوات يوتيوب المؤسسية.

توليد خطابات تفويض رسمية معتمدة
تصعيد مباشر لفرق الشركاء في المنصات
اشتراك حماية سنوي/شهري

حماية العلامات التجارية والرصد

لوحة تحكم موحدة للأصول الرقمية، رصد آلي على مدار الساعة للحسابات المنتحلة، وحذف فوري للحسابات المقلدة.

رصد وإزالة سريعة لمواقع التصيد
لوحة تحكم B2B لكافة الأصول
إغلاق ومسح البيانات

حذف وإغلاق الحسابات نهائياً

تقديم الطلبات النظامية لحذف الحسابات القديمة والمتروكة وتطهير البيانات والمنشورات نهائياً من سيرفرات المنصة.

حذف نهائي ومؤكد 100%
شهادة إغلاق رسمي من المنصة
كتالوج المنصات المتوافقة ومحولات الأتمتة الرسمية

تغطية شاملة لكافة المنصات العالمية

IN

إنستقرام

social
مسار معتمد
FA

فيسبوك

social
مسار معتمد
X

منصة

social
مسار معتمد
TI

تيك

social
مسار معتمد
LI

لينكد

business
مسار معتمد
GO

جوجل

cloud
مسار معتمد
YO

يوتيوب

social
مسار معتمد
WH

واتساب

messaging
مسار معتمد
SN

سناب

social
مسار معتمد
TE

تيليجرام

messaging
مسار معتمد
MI

مايكروسوفت

cloud
مسار معتمد
AP

أبل

cloud
مسار معتمد

سرية مطلقة وسياسة عدم طلب الباسورد

لا نطلب كلمات المرور أو تجاوز الضوابط الأمنية أبداً. نعتمد المسارات الإدارية والقانونية الرسمية فقط.

مهندسو أمن معلومات معتمدون في السعودية

فريق وطني مرخص يمتلك خبرة عميقة في التعامل مع فرق الأمان والنزاعات بالمنصات العالمية.

ضمان مستوى الخدمة (SLA) والتتبع اللحظي

بوابة تتبع خاصة لكل طلب تعرض مراحل العمل الحقيقية وخطوات المنصة دون نسب تقدم وهمية.

الضمان والسياسات الرسمية

سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء

مدة المعالجة القصوى60 يوم عمل

ضمان استرجاع كامل المبلغ 100%

يحق للعميل استرجاع كامل قيمة الطلب في حال عدم تنفيذ الخدمة له أو عدم القدرة على حل مشكلته ويكون استرجاع المبلغ له بنفس وسيلة الدفع التي تم الدفع منها.

فترة المعالجة ومتابعة الطلبات

سرعة الخدمة ومدة تنفيذها تعتمد على سرعة تجاوب منصة التواصل المراد تنفيذ الخدمة عليها بحد أقصى 60 يوم عمل لا تشمل العطل الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع.

1سرعة الخدمة ومدة تنفيذها تعتمد على سرعة تجاوب منصة التواصل المراد تنفيذ الخدمة عليها بحد أقصى 60 يوم عمل لا تشمل العطل الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع.
2وقت تنفيذ الخدمة يمنع على العميل محاولة حل مشكلته أو طلب مساعدة من أي شخص آخر لحين الحصول على الرد النهائي من اكسبرتو، حتى لا يكون هناك أي تعارض في تقديم الخدمة، وفي حال حصل ذلك سيتم اعتبار أن الخدمة نفذت من قبلنا.
3يجب على العميل تقديم كافة المعلومات صحيحة ويكون المسؤول عن توفير أي معلومات تساعد في حل مشكلته، وعند امتناعه عن تقديم المعلومات أو تقديم معلومات غير صحيحة لا يحق له المطالبة بمبلغ الخدمة.
4يحق للعميل استخدام حسابه وقت وتنفيذ الخدمة ولا يحق له منع اكسبرتو من تنفيذ حل المشكلة أثناء استخدامه للحساب.
5في حال كان نشاط الحساب مهاجمة الآخرين أو تعمد إلحاق الضرر بهم أو الإساءة للدول أو نشر محتوى مخل بالآداب العامة فلا يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع للخدمة.
6يحق للعميل استرجاع كامل قيمة الطلب في حال عدم تنفيذ الخدمة له أو عدم القدرة على حل مشكلته ويكون استرجاع المبلغ له بنفس وسيلة الدفع التي تم الدفع منها.
7لا يمكن إلغاء الخدمة خلال وقت تنفيذها.
8في حال عدم التزام العميل بشروط الخدمة يحق لاكسبرتو إلغاء الطلب وعدم استرداد المبلغ.
9يجب على العميل تغيير أي كلمة مرور تم تزويدنا بها بعدما يتم الانتهاء من طلبه، حفاظاً على خصوصية بياناته مستقبلاً واكسبرتو تخلي مسؤوليتها من أي ضرر ينتج عن ذلك.
البطاقات الرقمية:لا يمكن استرداد أو استرجاع أو إلغاء الطلب للبطاقات الرقمية بسبب نوعية المنتج وكونه ينفذ تلقائياً.

هل تواجه طلباً معقداً أو نزاعاً إدارياً على مستوى الشركة؟

تحدث مباشرة مع مستشار الأمن السيبراني لاستلام ملف المنشأة وصياغة مذكرة النزاع الرسمية فورياً.