نظام عناية وإدارة الشكاوى والمستفيدين

نظام سحابي نشط ✓

حماية حقوق المستفيدين، إدارة البلاغات، ومتابعة الـ SLA بشفافية

الالتزام بـ SLA

99.2%

متوسط زمن الاستجابة الأولى

12 دقيقة

مؤشر رضا المستفيدين (CSAT)

4.9 / 5.0

TKT-8901استفسار بخصوص تجديد العقد السنوي

الوقت المتبقي: 01:45:00قيد المعالجة

TKT-8902طلب إضافة مستخدمين جدد للنظام

الوقت المتبقي: 03:20:00مكتمل ✓

98%

حل الشكاوى بالوقت المحدد

✓ نظام سحابي عالي التوافر بنسبة 99.9%

✓ تشفير بيانات متوافق مع نظام حماية البيانات PDPL

تفعيل سحابي فوري لمنشأتك بدون تكاليف خوادم مع دعم فني مستمر وتحديثات دورية مجانية.

590ر.س / شهرياً